你能想象一戶普通居民兩個月的水費(fèi)用量達(dá)到1872噸嗎？這樣的事情就發(fā)生在家住湖城在水一方小區(qū)住戶洪先生的身上。昨天上午，洪先生打進(jìn)黨報熱線時很焦慮，“平常家里兩個月也就用30度左右，算下來， 1872噸已經(jīng)是自己10多年的用量了。”
接到熱線后，記者立馬趕往洪先生的家中，他告訴記者，漏水的管道就在單元門口，埋在地下，水管一頭連著水表，另一頭通往家中�！艾F(xiàn)在是不漏了，但水費(fèi)單已經(jīng)寄過來， 1月份和2月份水費(fèi)總和要4249.44元。”洪先生很苦惱，水管漏水不是他人為造成的，這么一大筆水費(fèi)究竟該由誰來付呢？
洪先生回憶，自己發(fā)現(xiàn)水管漏水是在3月頭上。“其實(shí)前段時間已經(jīng)發(fā)現(xiàn)家中水壓變小了，但并不影響正常生活。”時間長了，家住2樓的洪先生覺得事情蹊蹺，便走下樓去查看水表，讓他吃驚的是，剛掀開蓋在水表上面的鐵板，便看到白花花的自來水往外冒，“聲音很響，正巧樓上的鄰居經(jīng)過，我讓他幫忙把閥門關(guān)了，自己回家看看。”因?yàn)殍F板下有5只水表，分屬單元里不同的住戶，所以洪先生當(dāng)時并不確定漏水的管道就是自家的，“回到家里，我整個心都涼了，擰開水龍頭，沒水�！贝藭r的洪先生立即找來物業(yè)，物業(yè)維修人員表示，從現(xiàn)場漏水狀況看，應(yīng)該是地面下沉，致使水管接口松動，漏出來的水都滲到泥土里去了。
因?yàn)椴粫此�，洪先生雖然擔(dān)心這一期水費(fèi)肯定高了，但并不曉得自己將收到天價水費(fèi)單。
沒過幾天，一陣急促的敲門聲驚動了正在家中休息的洪先生，原來是水務(wù)公司的抄表人員，這位工作人員告訴他，他家水表已經(jīng)漏了很多水，上月底是259度的抄表數(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)飆升至2131度了。洪先生向這位工作人員解釋了事情的原委，這位工作人員建議他應(yīng)該向水務(wù)公司打個詳細(xì)的事發(fā)報告。
一看事情不妙，洪先生立馬趕往水務(wù)公司，向他們詳細(xì)說明了情況。水務(wù)公司第二天打來電話稱，事情調(diào)查情況顯示，漏水處屬于水表連通居民家中的內(nèi)管，不屬于水務(wù)公司的責(zé)任范圍，但基于漏水并不是洪先生人為使用，而是由外力因素產(chǎn)生，出于人性化管理服務(wù)，所以水務(wù)公司對于洪先生的水費(fèi)單進(jìn)行了調(diào)整，不計階梯水價，僅以2.27元每噸的水費(fèi)計算，原本該是7000多元的水費(fèi)削減為4249.44元。
4249.44元！洪先生一想還要承擔(dān)這么一筆天價水費(fèi)，心里感覺十分委屈，“因?yàn)榈孛嫦鲁�，同在一處�?只水表，為何唯獨(dú)自家的水管會出現(xiàn)漏水狀況呢？”
洪先生懷疑，當(dāng)年小區(qū)建造時，水管安裝不嚴(yán)謹(jǐn)，質(zhì)量有問題，他告訴記者，自己決定找到開發(fā)商討要說法，“我也不要他們?nèi)砍袚?dān)費(fèi)用，希望大家能心平氣和坐下來，把事情解決好�！�
